Da lunedì 6 luglio è attivata ufficialmente la piattaforma nazionale “Impresa in un Giorno” per la gestione telematica delle pratiche dello Sportello Unico per l’Edilizia (SUE), analogamente a quanto già avviene per lo Sportello Unico Attività Produttive.
L’introduzione del nuovo sistema è finalizzata a migliorare l’efficienza dell’azione amministrativa, la qualità dei servizi e l’accessibilità per cittadini e professionisti. Attraverso la piattaforma sarà possibile presentare online le istanze edilizie, monitorarne lo stato di avanzamento e interagire con gli uffici comunali mediante procedure interamente digitali, con benefici in termini di semplificazione, trasparenza e tracciabilità dei procedimenti.
Il raggiungimento di questo risultato è stato possibile grazie al personale del Servizio Sportello Unico Edilizia, dei Servizi dell’Area Digitalizzazione e Sistemi Informativi, che hanno accompagnato tutte le fasi del processo di digitalizzazione, e al supporto e alla collaborazione con InfoCamere, la società consortile di informatica delle Camere di Commercio Italiane e della stessa Camera di Commercio di Napoli, che ha curato le attività tecniche necessarie all’implementazione della piattaforma e all’integrazione con i sistemi comunali.
Particolarmente impegnative sono state le attività di adeguamento organizzativo, configurazione dei procedimenti, migrazione dei dati e formazione del personale, svolte con l’obiettivo di garantire continuità operativa e migliorare l’esperienza degli utenti. L’attivazione della piattaforma costituisce un ulteriore passo nel percorso di modernizzazione dell’Amministrazione comunale e rafforza l’impegno del Comune di Napoli verso servizi sempre più digitali, efficienti e vicini alle esigenze dei cittadini.
